为进一步将公司管理理念“敢于得罪，勇于吃亏，善于思变”深入贯彻到站场现场管理团队中，增强公司基层团队的凝聚力、荣誉感和团结协作精神。巴驿站场公司于4月16日-4月17日组织全体站长及客服人员代表等共计45人，开展“‘驿’心为您 ‘驿’路有我”为题的团队拓展培训活动。

此次培训分为拓展训练和服务讲座两个板块，服务讲座特别邀请到公交集团客户服务中心主任杨进为大家授课。

拓展训练

4月16日下午，参训人员列队在操场集中聆听教练介绍拓展项目及活动规则后，全体人员分成两队进行对抗比赛，分别选出队长，换上橙黄两种颜色的队服，并喊出响亮的口号。拓展训练设置了“合力搭建”“荆棘排雷”“驿站传书”等5个兼具趣味、合作性的项目，队员们紧密配合，不容一丝放松，迅速建立起团队友谊，展现出团结拼搏、奋发向上的良好精神。

服务讲座

4月17日上午，集团客户服务中心主任杨进以《营运服务融合发展 建设人民满意公交》为题，围绕“公交服务发展简况”“公交服务管理架构”“三方满意度评价”“公交需求变化”和“公交运营服务融合发展”等7个方面，向大家详细讲解了当前出行需求形式下广大市民对站场服务的需求和要求，希望大家能够立足本职，不断提高自身的履职、学习、思维和实践能力，负责好站场、洗车点、充电站的现场管理、安全环保、服务及稳定等工作。

通过这次拓展培训，有效提高了团队的沟通协作意识，进一步增强了团队凝聚力、向心力和战斗力，激励着职工以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入到基层工作中。大家纷纷表示，要将此次拓展培训所获内化于心，知责思为，在各自的岗位上发光发热。